Советы для работодателей

Обучение рекрутера: какие инструменты эффективны?

Чтобы эффективно оценивать кандидатов, рекрутер должен быть не только на волне современных тенденций, но и понимать, как сфера будет выглядеть завтра. Самообразование в любой индустрии – топливо профессионального роста. Его запасы нужно систематически пополнять.

Рената Карпенко,
управляющий партнер O2IT Recruitment

В рекрутинге, в частности – IT, все большую значимость приобретает оценка culture fit (культурная совместимость), soft skills, а не сухой анализ tech-бэкграунда. Само понятие tech skills тоже не статично: оно становится сложнее, расширяется навыками из смежных областей. Отдельное внимание уделяется «скиллу предпринимателя» – умению смотреть на бизнес глазами собственника. Он важен для любой роли, профессии и направления. Будущее именно за такими сотрудниками.

Совершенству нет предела

Непрерывный процесс обучения сегодня не просто нужен – он неизбежен. Играют роль контент и окружение в обучающей среде. Важно прислушиваться к инсайтам, перенимать и внедрять лучшие практики. У каждого специалиста есть экспертиза, накопленная годами. Рекрутер – грамотный собеседник и эксперт, который в процессе диалога может понять, соответствует ли кандидат вакансии, разбирается ли в предметной области. Рекрутер – человек-энциклопедия, который имеет знания из многих отраслей. Конечно, для глубокого погружения в любую сферу понадобятся годы. Поэтому важно общее понимание темы.

Старайтесь расширять свой кругозор. Я рекомендую смотреть поверх прямых профессиональных навыков, охватывая также области, с которыми нет ежедневного взаимодействия. Например, поскольку IT – это про гибкость и кросс-функциональность, нужно затрагивать и смежные сферы, например, инженерию, дизайн, маркетинг – здесь нет ограничений.

Какие навыки развивать рекрутеру

Сегодня для IT-рекрутеров важны техническая экспертиза, аналитические навыки, мультизадачность, а также способность работать с большим объемом информации. Нужно запастись терпением, ведь в рекрутинге результат не виден на следующий день. Профессия требует усилий и времени, а подбор персонала – трудоемкий процесс, где нужно искать идеальное совпадение. Если рекрутер ожидает быстрых и легких результатов, то при первой неудаче он потеряет мотивацию.

Работа рекрутера подразумевает построение долгих и доверительных отношений как с бизнесами, так и с кандидатами. Поэтому к обязательным навыкам я бы добавила эмоциональный интеллект, коммуникабельность и умение быстро анализировать и принимать решения. Страх мешает развиваться и двигаться вперед. Не бойтесь показаться смешным или неопытным, допускать ошибки, задавать вопросы, если чего-то не знаете.

Блиц-обучение

В свободном доступе огромный массив полезного контента. Важно постоянно находиться в поиске нового: подписываться на интересные Telegram-каналы, видеокурсы от практикующих профессионалов. Учиться у тех, кто не понаслышке знаком с миром рекрутмента; у специалистов из разных сфер, которые достигли успеха в своем бизнесе и знают, как быть среди первых.

Курсы

Многих начинающих рекрутеров волнует вопрос, обязательно ли проходить курсы или можно учиться самому. Самостоятельное обучение играет большую роль в профессиональном развитии, но одного источника знаний недостаточно – это аксиома; курсы же являются началом пути и дают систематизированную базу необходимых знаний. Я рекомендую использовать все доступные ресурсы и далее выбрать те, которые наиболее близки по манере подачи, темпу и скорости. Но не забывайте обращать внимание на качество контента. Изучите опыт авторов курса, их истории успеха. Учитесь у лидеров и стремитесь стать лучше, чем они.

LinkedIn, крупнейшая профессиональная сеть, предлагает широкий выбор обучающих программ. Образовательный центр включает в себя вебинары, онлайн-семинары и видео. Занятия проводятся на девяти языках.

Recruitment Education Institute – онлайн-школа, специально созданная для профессионального развития рекрутеров. Кроме сертификации, здесь обучают коммуникации и интервьюированию, оценке компетентности и онбордингу. Помимо платных занятий, есть бесплатный контент.

Платформа Devskiller разработала курс о том, какие HR-инструменты и техники помогают оптимизировать рекрутинг. После окончания занятий рекрутер сдает экзамен и получает сертификат.

Программа Recruiting Innovation хороша тем, что она основана на специфике IT-сферы. Преподаватели – лидеры tech-бизнеса: эксперты в инженерии, UI, DevOps и стратегическом развитии.

Профильные мероприятия

Есть много интересных ивентов, у каждого свое предназначение. Одни направлены на нетворкинг и неформальное обсуждение рекрутинга, что тоже важно. Другие нацелены на развитие профессиональных качеств. Поэтому перед тем как покупать билеты, определите свои цели и ищите мероприятия согласно им. Из самых известных и авторитетных ивентов я бы отметила Web Summit – крупнейшее событие для IT-индустрии. Из узкоспециализированных – HR Transform, RecruitCon, Talent Acquisition Live и Recruitment Tech_Demo Day.

Лидеры мнений: кого слушать и читать

Чтобы мыслить глобально и стремиться к мировым стандартам рекрутинга, нужно держать в поле зрения топовых экспертов: слушать их интервью и подкасты, читать колонки и блоги. Хороший контент на TED – есть возможность найти материалы от лучших спикеров на разные темы. Например…

Селест Хедли об искусстве общения с кандидатами и секретах доверительной беседы:

Саймон Синек про правильный рекрутмент-питчинг и его элементы:

Стефани Станиславски говорит о таланте 5.0 и как меняется рекрутинг:

Гейл Толстой-Миллер о стереотипах в хайринге:

Реджина Хартли о том, как у лучшего претендента может быть не самое хорошее резюме:

Из профессиональной литературы больше всего меня впечатлила книга Майка Микаловица «Сначала заплати себе». В ней говорится о том, как важно управлять денежными потоками и масштабировать свою деятельность. Оригинальная подача и пошаговый план действий – главная ценность книги. Материал универсален: знания можно применить к любой сфере бизнеса. Также советую работы Джоэла Спольски «Smart and Get Things Done», Джоанны Ротман «Hiring Geeks That Fit», Яна Тэгзе «Full Stack Recruiter: New Secrets Revealed», Айры Вулф «Recruiting in the Age of Googlization» и Озана Дагдевирена «Creative Hiring: The Pinnacle Model for Spontaneous, Imaginative, Collaborative Interviews».

Непрерывное образование – один из главных трендов ближайшего будущего, который справедлив для всех областей без исключения. При текущей скорости жизни любые знания могут быстро терять свою актуальность, а значит, их нужно постоянно обновлять и «полировать». Лидер будущего учится все время и видит на несколько шагов вперед. Он ищет любую возможность узнать больше, а значит – стать лучше. От профессионализма рекрутеров зависит эффективность каждой отдельно взятой компании, качество продукта/сервиса, а также развитие рынка в целом.

Share on FacebookTweet about this on Twitter

Lost Password