Інструменти штучного інтелекту можуть стати потужним інструментом у будь-якій компанії, сприяючи кращому прийняттю рішень, підвищенню безпеки на робочому місці, зростанню продуктивності та звільненню працівників від повторюваних завдань. 


Розглянемо ці переваги більш детально, щоб отримати повне уявлення про те, як інструменти штучного інтелекту революціонізують робочі місця в усьому світі. 


Інструменти штучного інтелекту – це програмні додатки, які використовують передові алгоритми та машинне навчання для автоматизації завдань, покращення процесу прийняття рішень та оптимізації процесів.


Вони позитивно впливають на працівників, зменшуючи кількість повторюваних і рутинних завдань, звільняючи час для більш змістовної роботи та підвищуючи продуктивність і ефективність.


Переваги впровадження інструментів ШІ для бізнесу та працівників


Ефективне виконання повторюваних завдань


Хоча інструменти штучного інтелекту не мислять творчо і не виконують складні завдання, вони можуть виконувати повторювані завдання, які співробітники вважають обтяжливими. 


Наприклад, автоматизоване програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може автоматично збирати й упорядковувати дані про клієнтів. Хмарна платформа для зберігання даних може автоматизувати резервне копіювання даних і програмного забезпечення. Рішення для ланцюгів поставок на основі штучного інтелекту, такі як сканери штрих-кодів, дозволяють збирати дані в режимі реального часу і передавати їх на хмарну платформу, щоб підтримувати більш ефективні методи відбору, пакування та відвантаження. 


Передача повторюваних рутинних завдань інструментам штучного інтелекту звільняє співробітників для завдань, які потребують творчого підходу. 


Розширення можливостей для прийняття рішень 


Інструменти штучного інтелекту можуть збирати та обробляти величезні масиви даних. Ці інструменти пропонують цікаві ідеї, які власники бізнесу можуть використовувати для прийняття серйозних рішень для покращення своєї діяльності. 


Наприклад, за допомогою інструменту для підбору персоналу зі штучним інтелектом ви можете збирати дані про кандидатів, які подають заявки на відкриті вакансії. Інструмент «просіює» ці дані на основі того, що ви шукаєте в певній посаді, аби показати вам найкращі збіги. Ця інформація допоможе прийняти рішення про те, кого запрошувати на співбесіду. 


Які б дані не збирали інструменти ШІ, ви можете використовувати їх для прийняття більш продуктивних рішень у своєму бізнесі. 


Підвищення безпеки на робочому місці 


ШІ відіграє важливу роль у підвищенні безпеки на робочому місці. Незалежно від галузі чи робочого місця, працівники стикаються з небезпекою. Часто вона призводить до травматизації працівників, що може коштувати бізнесу чималих фінансових витрат. Покращення безпеки на робочому місці має вирішальне значення для уникнення таких витрат. 


Наприклад, інструменти доповненої реальності (AR) і віртуальної реальності (VR) можуть покращити навчальні програми з безпеки, зробивши їх більш захопливими. 


Підвищення продуктивності праці 


Завдяки штучному інтелекту, який бере на себе повторювані завдання, у працівників з’являється час для виконання більш значущих завдань. Коли працівники знаходять сенс у своїй роботі, вони з більшою ймовірністю будуть працювати з максимальною віддачею та продуктивністю. 


Ба більше, продуктивність працівників може покращитися, якщо вони працюють разом з інструментами штучного інтелекту. Працівники можуть вчитися на даних, які надають інструменти ШІ, та використовувати їх. Співробітники можуть виконувати творчі завдання, а інструменти штучного інтелекту впораються з рутинною роботою. Інструменти ШІ пропонують одну точку зору, а співробітники – іншу, що дає команді глибину та різноманітність, необхідну для ефективного вирішення завдань. 


Працівники можуть бути набагато продуктивнішими, коли вони співпрацюють з інструментами ШІ, а не чинять їм опір. 


Поради щодо впровадження інструментів штучного інтелекту у бізнес 


Вплив штучного інтелекту на бізнес і працівників беззаперечний. Але наскільки позитивним буде цей вплив, залежить від того, як ви впроваджуєте ці інструменти.


Спочатку проведіть аудит 


Ніколи не варто впроваджувати інструменти ШІ лише тому, що вони в тренді або тому, що ви десь прочитали, що вони можуть бути корисними для бізнесу.


Інструменти, які ви впроваджуєте, повинні вирішувати бізнес-завдання та мати сенс для вашої діяльності. 


Визначити це допоможе аудит ваших процесів. На це може знадобитися деякий час, але пройдіться по всіх процесах і зробіть нотатки про те, що працює, а що – ні. Виділіть ті частини процесу, які могли б виграти від використання інструменту на основі ШІ. 


Пройшовшись по кожному процесу, виберіть, що буде пріоритетним з точки зору того, де ви будете впроваджувати інструменти ШІ. Подумайте про бізнес-цілі, яких ви намагаєтеся досягти зараз, і про те, що потрібно для впровадження кожного інструменту. Після цього переходьте до ретельного дослідження. 


Ретельно вивчіть варіанти 


У вас може виникнути спокуса скористатися інструментом ШІ, який пропонує інший власник бізнесу. Але не робіть цього. Краще ретельно вивчіть всі можливі варіанти самостійно, щоб переконатися, що вони підходять саме для вашого бізнесу. 


Якщо ви ще не визначилися з конкретним інструментом, почніть з пошуку в Google. Наприклад, «Інструменти штучного інтелекту для (вкажіть бізнес або процес)». Він видасть список інструментів для того, що ви шукаєте. Зануртеся в деталі кожного з них, починаючи з того, що пропонує інструмент, і закінчуючи його вартістю та навчанням. 


Коли ви звузите свій вибір до найкращих, ознайомтеся з демонстраційними версіями. Попросіть менеджера з продажу ознайомити вас з усіма можливостями та функціями інструментів, щоб точно знати, як вони можуть працювати у вашому бізнесі. 


Ретельне вивчення варіантів інструментів штучного інтелекту – єдиний спосіб гарантувати, що ви оберете ті, які підходять саме вам. 


Проведіть детальне навчання


Проведення детального навчання з використання інструментів ШІ, які ви впроваджуєте, має вирішальне значення для їхньої ефективності. Люди від природи чинять опір змінам, і ваші співробітники – не виняток. Ба більше, люди навчаються з різною швидкістю і по-різному. 


Отже, ви не можете просто дати співробітникам роздатковий матеріал про те, як користуватися інструментом, і назвати його найкращим. Так вони не навчаться. Замість цього проведіть детальний тренінг, який задовольнить навчальні потреби всіх співробітників. 


Пропонуйте варіанти особистого, онлайн та гібридного навчання. Розбийте те, що потрібно вивчити, на прості кроки, які працівники зможуть засвоїти і застосувати на практиці. Будьте готові працювати з працівниками, які потребують додаткової допомоги. Нарешті, дайте кожному достатньо часу, щоб опанувати інструменти. 


Читайте ще: Як стиль лідерства може вплинути на утримання персоналу?