Case-study онлайн-конференція HR Competencies Day відбулася 25 листопада 2020 року. Організатор заходу – HR PRO Association. Стратегічними партнерами виступили SMART business, ANCOR Ukraine, ЮФ «Василь Кісіль і Партнери», генеральний партнер – robota.ua.

Експерти в галузі HR ділилися досвідом компаній під час COVID-19 і планами щодо розвитку підходів, говорили, зокрема, про те, як підвищити ефективність роботи на ремоуті та кваліфікацію менеджерів у нових реаліях, життєвий цикл компанії, ролі HR тощо.

На основі виступів HR-експертів конференції редакція ПроHR підготувала серію публікацій.

Олена Губанкова, Associate HRD Awem Games, розповіла про те, як підвищити ефективність роботи на ремоуті. 

Relationship Management

Relationship Management включає в себе нетворкінг, побудову відносин, командну роботу, управління конфліктами та перемовини.

Здатність розвивати взаємини, працювати в команді, вирішувати конфлікти та домовлятися дозволяє гідно відповідати на виклики, що постійно виникають в нашій роботі та кар’єрі.

Awem Games – геймдев-компанія (match-3). Кількість працівників: 150. Офіси: Мінськ, Могильов, Пафос. Аудиторія: понад 15 млн установок на місяць. До березня 2020: 13% remote співробітників. Після березня 2020: 97% remote співробітників.

Приклад динаміки зміни продуктивності в одному з департаментів компанії:

• Лютий 2020 – 90%.
• Березень 2020 – 72%.
• Квітень 2020 – 108%.
• Травень 2020 – 69%.
• Червень 2020 – 101%.
• Липень 2020 – 100%.

Читайте еще: Управління людським аспектом змін: як підвищити шанси організаційних трансформацій на успіх

Складові переходу на remote

1. Інформаційна підтримка

• Регулярні комунікації про плани компанії.
• Q&A-сесії зі співробітниками.
• Загальні правила з віддаленої роботи.
• Новини про розвиток продукту.
• Платформа для обміну досвідом між менеджерами.

2. Забезпечення необхідною інфраструктурою

• Опитування співробітників про те, що їм необхідно для переходу на remote.
• Доставка робочого обладнання (екрани, стаціонарні комп’ютери, спецтехніка (для арт, аудіо, тестування), столи, крісла тощо).
• Забезпечення інтернетом (для тих, хто вирішив працювати за містом).
• Пошук рішень на час відключення від інтернету (специфіка роботи).

3. Єдині та зрозумілі процеси

• Єдина екосистема софту компанії.
• Отримання сервісів за один клік.

4. Рекомендації з роботи на remote для співробітників

Початок дня:

• Прокидайтеся у звичний час.
• Продовжуйте виконувати свою ранкову рутину.
• Налаштуйтеся на роботу.
• Чітко розділіть робочий та неробочий час.
• Організуйте окремий робочий простір.
• Не працюйте в піжамі.

Протягом дня:

• Створіть чіткий план завдань на тиждень та день з розбивкою на години.
• Всі зустрічі фіксуйте в календарі.
• Мінімізуйте фактори, що відволікають (повідомлення в соцмережах, наприклад).
• Працюйте вдома, а не в громадських місцях.
• Робіть перерви.
• Не користуйтеся громадським транспортом.

Техніка Pomodoro

• Виберіть завдання зі списку.
• Встановіть таймер на 25 хвилин.
• Поставте поряд із завданням галочку.
• Працюйте над завданням, поки не задзвонить таймер.
• Зробіть перерву на 5 хвилин.
• Після чотирьох Pomodoro зробіть перерву на півгодини.

Читайте еще: Онлайн-корпоратив: проводити не можна пропустити

5. Онлайн-взаємодія зі співробітниками

• Навчання, зустрічі з профільними експертами.
• Лекції з психологом (з роботи зі стресом та вигоранням).
• Квіз-турніри.
• Онлайн гра в мафію з ведучим.
• Приготування страви на Halloween з шеф-кухарем.
• Random Coffee в Slack.
• Конкурс: «Кращий домашній помічник».

6. Турбота про кожного співробітника

• Пульс-опитування (Mood Monitoring).
• Визнання заслуг кожного: щоквартальні пости про екстра-досягнення співробітників; щорічний Awem Оскар.

Feedback співробітників щодо remote

• З 8 до 10 годин виросла середня тривалість робочого дня з переходом на remote.
• 70% співробітників хотіли б продовжувати працювати віддалено.
• 87% з них підтримують remote з можливістю відвідування офісу в режимі коворкінгу.