Взять «цифровой след»: технологии в рекрутинге

Share on FacebookShare on VKTweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Прогресс и глобализация значительно расширили карьерные горизонты. Кардинально изменились процессы проведения собеседований и поиска кандидатов на вакантные должности. В эпоху стремительных перемен рекрутеры активно используют диджитал-инструменты, особенно в такой динамичной индустрии, как IT. О них рассказали эксперты компании EPAM Ukraine.

Технологии в помощь рекрутеру

Процесс рекрутинга в ЕРАМ постоянно адаптируется к изменениям, продиктованным временем и потребностями бизнеса. Рабочие инструменты написаны коллегами-программистами, что вполне логично для software development компании, и позволяет максимально учитывать индивидуальные нюансы. Главный инструмент рекрутеров и менеджеров EPAM – CRM-система. Staffing Desk – это удобная унифицированная система, база данных кандидатов, которой пользуются и рекрутеры, и менеджеры. Она позволяет отслеживать предложения, сделанные кандидату, его ответы и комментарии рекрутеров по итогам интервью. Например, кандидат по личным обстоятельствам категорически не согласен на переезд. Имея информацию об этом, ему не предложат вакансию, связанную с релокацией. Рекрутеры и менеджеры, заходя в систему, видят, кто именно занимается каждым из кандидатов, на какой стадии находится его резюме или как прошло собеседование.

Система Telescope связывает воедино и позволяет быстро анализировать огромный массив информации из разных источников: CV кандидата, его профайл в Staffing Desk. Уникальность системы в том, что она автоматически выделяет в резюме технические термины, а это дает возможность осуществлять поиск не только по имени кандидата, но и по его профессиональным навыкам. На сегодняшний день в системе собраны тысячи профайлов специалистов.

Для организации собеседований рекрутеры используют особый инструмент – интервью-платформу. Это также собственная разработка компании, которая используется как для онлайн, так и для оффлайн-форматов. Своего рода электронный секретарь, который соединяет всех специалистов, принимающих участие в собеседовании, рассылает им резюме кандидата, структурирует и само интервью, и feedback по итогам. При необходимости может даже забронировать комнату для встречи. Процесс собеседования могут отслеживать и рекрутеры, и менеджеры, и сотрудники компании, если кандидат был рекомендован кем-либо из них. Интервью-платформа также удобна для выполнения тестовых заданий, которые по ряду вакансий являются обязательными при job interview. Соискатель пишет код в режиме реального времени и его тестовое задание, доступное для дальнейших повторных просмотров, сохраняется в этой же системе в его профайле вместе с отзывами интервьюеров.

Примерно 30% сотрудников приняты на работу через реферальный канал, то есть по рекомендациям, которые работники EPAM делают посредством Refferal portal. На нем размещена информация об актуальных вакансиях. Рекомендация, сделанная в режиме онлайн, сразу же попадает к рекрутеру, ответственному за локацию, на которую требуется сотрудник. Практика показывает, что соискатели, найденные посредством реферальных каналов, быстрее адаптируются и проявляют большую лояльность. Активная помощь рекрутерам всячески поощряется – помимо бонуса за удачную рекомендацию сотрудники получают реферальные баллы, которые можно потратить в EPAM referral shop.

«Цифровой след»

Современный поиск специалистов – это микс социальной инженерии и программирования. На сегодняшний день «цифровой след» оставляют даже новички, делающие первые шаги в IT-отрасли. По нему легко найти подходящих кандидатов. Профайлы в LinkedIn и GitHub уже стали правилом хорошего тона и абсолютным must-have. Информация, в частности из этих источников, помогает рекрутерам составить максимально релевантное предложение для каждого конкретного специалиста.

Дополнительный инструмент для рекрутера – различные профильные ивенты. Люди, принимающие в них участие, априори заинтересованы в самообразовании, развитии, получении новых знаний, они не стоят на месте. Большинство ИТ-компаний, в их числе и ЕРАМ, очень расположены к специалистам с проактивной позицией и относятся к ним с особым вниманием.

Саморазвитие как часть рабочего процесса

Повышение собственного профессионального уровня – залог успеха. Поэтому в ЕРАМ уже в течение двух лет регулярно проводят обучающие TA Academy – тематические вебинары, в ходе которых коллеги-рекрутеры рассказывают о своих лучших кейсах, делятся опытом, обучают работе с новыми направлениями. Так, одна из последних TA Academy была посвящена новой компетенции – особенностям найма big data-специалистов. Регулярно лекторами академий выступают технические специалисты компании, которые проводят «ликбез» по техническим терминам, рассказывают о языках программирования, инновациях. «Рекрутеры ЕРАМ не проводят технические интервью с кандидатами, для этого подключаются профильные специалисты – они могут объективно оценить уровень подготовки кандидата. Но рекрутеры на базовом уровне обязаны разбираться во всем. Как минимум для того, чтобы подобрать кандидата с необходимыми навыками под определенный проект», – говорит Кирилл Кожемякин, senior recruiter EPAM Ukraine.

Высокий уровень профессиональной подготовки рекрутеров компании подтвержден неоднократными победами в профессиональных соревнованиях Sourcing Hackthon. В одном из последних хакатонов представители ЕРАМ Украина заняли все 3 призовых места среди 200 участников. Для обмена опытом на глобальном уровне проводят внутренние хакатоны для рекрутеров. Их цель – обучить специалистов работать в любой стране, без оглядки на специфику рынка, а также показать практическую пользу от использования разнообразных sourcing-инструментов.

Профессиональные вызовы и видение перспектив

В реалиях современного мира, измененного глобализацией, для специалиста по рекрутингу чрезвычайно важна гибкость и умение переключаться с рынка на рынок. «У нас был опыт открытия офиса с «нуля» в столице Болгарии, Софии, – рассказывает Кирилл Кожемякин. – Освоение нового иностранного рынка без сети контактов, без построенного знания бренда – задача невероятно сложная, но команда украинских рекрутеров ЕРАМ справилась. Лично для меня этот вызов был самым серьезным и сложным, но и одним из самых интересных».

Значимость первого впечатления трудно переоценить, потому в компании стремятся к тому, чтобы от общения с рекрутерами у кандидатов оставались самые позитивные впечатления, а процесс найма был максимально комфортным. Для оптимизации процесса рекрутинга используют обратную связь, полученную от самих соискателей, на основании которой делают выводы о том, что именно можно улучшить либо изменить.

Елена Могилевич

Share on FacebookShare on VKTweet about this on TwitterShare on LinkedIn

Login

Welcome! Login in to your account

Remember me Lost your password?

Lost Password