Что сегодня бизнес ожидает от HR’а?


Сегодня изменения в бизнесе происходят в десятки раз быстрее, чем еще несколько лет назад. Все чаще в украинских компаниях наблюдаются тенденции изменения роли HR от экспертного консультирования по вопросам управления человеческими ресурсами к стратегическому партнерству. Потому что взгляд на директора по персоналу как на кадровика, рекрутера или закупщика услуг образования слишком уж устарел.


Время диктует необходимость инициировать и реализовывать мероприятия, направленные на освоение стратегии, решение важных для бизнеса вопросов наряду с финансовым и генеральным директором.


Появляется выбор: оставаться функциональным экспертом, реализуя основные HR процессы или брать на себя рольпартнера, отвечающего за реализацию целей бизнеса, становиться лидером изменений, задающего направление в бизнесе.


Определить свою роль можно, опираясь на уровень своего образования и профессионального опыта, жизненных целей и личностной зрелости. Соотнести это с уровнем развития организации и текущими потребностями бизнеса. Необходимо уметь думать и принимать решения, как руководитель бизнеса, быть готовым брать на себя дополнительную ответственность.


Немаловажно развивать в себе необходимые компетенции, такие как стратегическое мышление, гибкость и убедительность в общении, проактивность. Воздействуя и оказывая влияние, становиться равным партнером в бизнесе всем топ – менеджерам и собственнику компании.


Неоспоримым фактом является, то, что по-настоящему эффективная деятельность HR-службы увеличивает добавленную стоимость бизнеса. Именно потому, современный HR-директор должен не только понимать специфику бизнеса и цели своей компании, но и уметь просчитывать ожидаемую эффективность принимаемых им решений. Сейчас, когда любые инвестиции в развитие «на вес золота», стоит быть уверенным в их результативности.


Как HR-консультант, я часто взаимодействую с акционерами и управляющими директорами, и могу сказать, что они остро испытывают потребность в оценке HR-мероприятий с позиции коммерческой выгоды,  а потому часто задаются вопросом: а какую пользу в такой ситуации принесет HR бизнесу?


Ведь для того, чтобы убедить коллег и руководство, что служба персонала – это не только сервисное подразделение компании, но и бизнес-партнер, который вносит вклад в развитие бизнеса, необходимо посмотреть на все HR-мероприятия с позиции стоимостного мышления и начать разговаривать с руководством компании на языке цифр.


 Как HR может влиять на увеличение добавленной стоимости бизнеса?


Во-первых, перейти от традиционных структур HR к структурам, включающим центры ответственности за администрирование, экспертизу и стратегическое партнерство. Тем самым обеспечить уменьшение административных расходов, внедряя лучшие HRM практики, и помогая через ресурсы и синергию персонала реализовывать стратегию и достигать цели бизнеса.


Во-вторых,  все предлагаемые мероприятия и инициативы по управлению персоналом необходимо соотносить со стратегией компании. Важно сконцентрировать усилия на тех приоритетных областях, которые дадут максимальный результат для компании.


В-третьих, вся деятельность HR будет максимально эффективной и генерирующей ценность для компании, если HR будет:


    

  • понимать тонкости бизнеса изнутри, владеть бизнес-процессами, выступать партнером в решении бизнес – ситуаций;
    • 

  • выявлять потребность бизнеса в талантах и снижать риски, связанные с ключевыми сотрудниками;
    • 

  • формировать структуру организации соответствующую будущим целям и  поддерживать и инициировать организационные изменения;
    • 

  • выстраивать необходимые HR-политики и метрики,  расставлять приоритеты;
    • 

  • принимать на себя роль лидера, параллельно выстраивая систему лидерства в компании.
    • 



Таким образом, успешный переход и уверенное удержание позиции HR бизнес-партнера зависит от нескольких факторов:


    

  • объединения потребностей бизнеса с экспертными знаниями специалистов по управлению человеческими талантами;
    • 

  • построения HR стратегии в тесной взаимосвязи с бизнес – стратегией;
    • 

  • и наконец,  умения возглавить процесс управления переменами, развивая внутреннюю позицию  трансформационного лидера.
    • 



 


Если  вам интересно трансформировать себя и  HR как бизнес – партнера, мы предлагаем модульную комплексную программу  «HR – бизнес-партнер»,  подробнее по ссылке.


 


Александра Колесник


консультант по управлению (СМС), коуч, бизнес-тренер,


 эксперт в области стратегического управления персоналом