Про Budni
Наші продукти
Катерина Бабіч,
співзасновник проекту з пошуку, оцінки та розвитку персоналу ManyHr,
спікер, автор освітніх програмЩоб роботодавець обрав серед пошукачів найкращого кандидата, до питання треба ставитися відповідально. Підготуватися до співбесіди – завдання не тільки потенційного співробітника, а й рекрутера. Крім звичних форматів співбесід, є й інші підходи. Наприклад, стрес-інтерв’ю. Давайте розглянемо цей інструмент більш докладно.
Читайте ще: Mental Health: тренд чи необхідність?
Стрес-інтерв’ю як варіант для відповідальної посади
Якщо ви наймаєте фахівця на посаду, що передбачає регулярне спілкування з клієнтами і вимагає високої стресостійкості, традиційне інтерв’ю може бути неефективним, якщо:
Зазвичай це важливо для співробітників, які працюватимуть у напрямках:
Читайте ще: Як відмовляти кандидату на посаду: 5 важливих правил
Тестування кандидата на відповідність бажаній посаді передбачає перевірку саме тих якостей, які знадобляться йому в роботі. Наприклад:
Ще одна стратегія стрес-інтерв’ю – це тестування психологічних кордонів кандидата. Однак тут важливо пам’ятати, що не можна переходити базові межі спілкування і без попередження створювати людині необґрунтоване нервове навантаження. Тобто претендент має бути зорієнтований, що від нього очікують, і попереджений, у якому форматі відбудеться співбесіда.
У процесі стрес-інтерв’ю роботодавець може моделювати, наприклад, взаємодію з важким клієнтом, який переходить на «ти», йде на конфлікт і хоче насамперед виплеснути емоції, а не розв’язати проблему. Якщо кандидат на посаду розуміє контекст, йому простіше природно поводитися, а не аналізувати, що пішло не так. Якщо ж людину, навпаки, не попередили про такий формат інтерв’ю, пошукач може вважати поведінку роботодавця некоректною і перервати співбесіду.
Не слід забувати про головну мету інтерв’ю. Ваше завдання – оцінити особливості професійної поведінки фахівця в непередбачених умовах, а не створити людині привід для занепокоєння. Від коректності першої комунікації залежить, наскільки продуктивною та доброзичливою буде співпраця. Перед початком співбесіди варто попередити людину про формат.
Отже, стрес-інтерв’ю іноді доречні, проте в багатьох випадках у них немає необхідності. І варто не забувати про етичність. Навіть коли ви свідомо використовуєте формат стрес-інтерв’ю і тестуєте психологічні кордони кандидатів, людина має розуміти, що відбувається. Адже потреба оцінити якості кандидата не скасовує норми професійного етикету й коректної взаємодії.
Читайте більше за тегами: