Під час співбесіди важливо оцінити не лише hard, але й soft skills кандидатів (стресостійкість, нестандартне мислення, вміння адаптуватись, почуття гумору, креативність, комунікабельність, вміння вирішувати конфліктні ситуації та інше). Завдання рекрутера – побачити, ким є насправді кандидат, а не те, яким він намагається бути на інтерв’ю, щоб справити приємне враження. Тож рекрутери намагаються використовувати нестандартні питання, щоб зменшити вірогідність отримання соціально правильних відповідей від кандидатів. Такі питання викликають у претендентів різні емоції та почуття: роздратування, розгубленість, хвилювання, здивування, сміх. На них зазвичай немає однозначно правильних відповідей і більше до уваги береться зворотна реакція співрозмовника. Інколи такі питання дійсно допомагають рекрутеру «розкрити» кандидата, дізнатись про нього цікаву інформацію, яка не вказана в резюме. Інколи це безглузді питання, які не додають рекрутеру жодної корисної інформації, а лише формують у кандидата негативне ставлення як до самого рекрутера, так і до компанії загалом.


Наведемо приклади таких питань. 


    

  1. Яке ваше хобі? Можете продемонструвати?
    2. 

  2. Ви щаслива людина? Чому так думаєте?
    3. 

  3. Яка ваша улюблена пісня в караоке?
    4. 

  4. Якби ви зустріли інопланетянина, про що б ви в нього запитали?
    5. 

  5. Працівник узяв з офісу додому декілька канцелярських скріпок. Чи вважати це крадіжкою?
    6. 

  6. Як працює інтернет?
    7. 

  7. Якого кольору ваш улюблений джемпер?
    8. 

  8. Розкажіть мені, будь ласка, як користуватися касою самообслуговування в магазині.
    9. 

  9. На який рівень заробітної плати ви орієнтуєтесь? Для чого вам так багато грошей?
    10. 

  10. Опишіть мені відчуття холоду.
    11. 

  11. Вас залишали в дитинстві одного вдома?
    12. 

  12. Що ви будете робити, якщо колега, яка працює поряд з вами, раптом заплаче?
    13. 

  13. Чи готові ви пофарбувати волосся в рожевий колір?
    14. 

  14. Поясніть семирічній дитині, що таке бюджет.
    15. 

  15. Ми з вами спілкуємося вже 30 хвилин. Дайте мені характеристику.
    16. 

  16. Що може вас розізлити?
    17. 

  17. Що б ви змінили в цій кімнаті?
    18. 

  18. Яке питання ви хочете, щоб я вам поставила?
    19. 

  19. У вас 2 хвилини, щоб презентувати себе.
    20. 

  20. З яким середнім балом ви закінчили школу?
    21. 

  21. На годиннику 3 год 15 хвилин. Який кут між годинниковою і хвилинною стрілками?
    22. 

  22. Яку б пораду ви дали собі в перший робочий день, якби змогли повернутись на своє перше робоче місце?
    23. 

  23. Кого з видатних людей ви б запросили на філіжанку кави? Про що б ви хотіли в них запитати?
    24. 

  24. Відправляючись на безлюдний острів, які б три книги ви взяли з собою? Чому саме ці книги?
    25. 

  25. Якому музичному жанру ви надаєте перевагу?
    26. 

  26. Куди б ви порадили поїхати у відпустку?
    27. 

  27. Скільки років ви плануєте прожити?
    28. 

  28. Дайте мені оцінку як рекрутеру.
    29. 

  29. Розкажіть мені алгоритм приготування вашої улюбленої страви.
    30. 

  30. Яка ваша місія на цій планеті?
    31. 

  31. Що вам найбільше запам’яталось з дитинства?
    32. 

  32. Напишіть для 90-річної бабусі алгоритм відправки фото у вайбері.
    33. 

  33. Ви закупили партію помади, але виявилось, що вона синього кольору. Вам потрібно її продати. Назвіть 10 ідей.
    34. 

  34. Якби вам подарували шапку-невидимку, як би ви нею скористались?
    35. 

  35. Скільки кімнат у вас у квартирі?
    36. 

  36. Якщо я вам скажу, що ця робота вам не підходить, що ви скажете у відповідь?
    37. 

  37. Ви були слухняною дитиною?
    38. 

  38. У вас буде один комп’ютер на двох. Як будете його ділити з колегою?
    39. 

  39. Чи є у вас кредити?
    40. 

  40. Чи маєте ви додаткові джерела прибутку?
    41. 

  41. Що у вашому резюме є неправдою?
    42. 

  42. Зранку ви п’єте чай чи каву?
    43. 

  43. Що вам заважає бути щасливою людиною?
    44. 

  44. Розкажіть мені основну ідею вашої дипломної роботи.
    45. 

  45. Назвіть ваш улюблений сайт.
    46. 



Сенс використання цих питань ще можна якось пояснити. Але є низка питань, які не мають взагалі жодної цінності. Наприклад:


     46. З якою твариною/ рослиною/ предметом/ казковим героєм ви себе асоціюєте?


     47.  На яку геометричну фігуру ви подібні?


     48. Хто ви по знаку зодіаку?


     49. В рік якої тварини ви народились?


Є HR-менеджери, власники компаній, які захоплюються нумерологією, і єдиним критерієм, чи пройде кандидат співбесіду, є його дата народження. І це сумно.


І зовсім недопустимі прояви ейджизму та сексизму в питаннях, на кшталт:


     50. Вам вже 30 років, а ви все ще неодружений (незаміжня). Чому?


     51. Вам 50 років, а ви так і не побудували кар’єру. Чому?


     52. Як ви у вашому віці зможете працювати в молодому колективі?


     53. Ви така красива. Для чого вам робота?


     54. Ви ж жінка. Як ви собі уявляєте керування чоловічим колективом?


     55. Чи можете ви пообіцяти, що протягом п’яти років не підете в декрет?


     56. Ваш вік наближається до пенсійного?


Варто пам’ятати таке правило: перш ніж ставити питання, запитайте себе: «Яка мета цього питання? Що дасть мені інформація, яку я отримаю? Як я зможу нею скористатись?» Не варто ставити питання просто заради питання. Така поведінка не додає рекрутеру експертності та негативно впливає на бренд роботодавця.


Надія Березова, HR-консультант, сертифікований коуч, викладач курсів HRM