Академия ДТЭК проводит свое исследование среди украинских компаний уже на протяжении двух месяцев, собрав порядка 800 ответов. Данное исследование призвано ответить на вопросы:

  • Как работают команды в украинских компаниях?
  • Что отличает эффективную команду от неэффективной в контексте Украины?

Так что же отличает эффективную команду от неэффективной (по предварительным результатам)?

Факт 1. Сотрудники задают друг другу любые вопросы, даже глупые

Мы выяснили, что эффективные команды могут обсуждать друг с другом абсолютно любые вопросы и не боятся задать вопрос, который может кому-то показаться очевидным или даже глупым. Согласитесь, многим важно, что мы говорим и как мы это преподносим. Поэтому уверенность в том, что в команде можно свободно задавать вопросы, предоставляет возможность быстрее принимать решения, и главное – обсуждать проблемы, которые могут влиять на команду в целом.

Факт 2. Коллеги комментируют работу друг друга

Можно работать над своими задачами и получать результаты, но без взгляда со стороны вы не всегда видите, в чем ошибаетесь, или как сделать процесс проще. В этом могут помочь коллеги, дающие обратную связь о проделанной работе.

В своем исследовании мы выяснили, что чаще регулярно дают друг другу обратную связь о работе в эффективных командах. В неэффективных, напротив, коллеги намного реже обмениваются мнениями и дают друг другу конструктивную обратную связь. Важным моментом остается именно конструктивные комментарии, которые помогают улучшить процесс, а не убить на корню всю мотивацию.

Факт 3. Просят подменить в работе и получают поддержку

Согласитесь, что комфортней работать в той команде, в которой всегда можно найти поддержку. Если коллега готов подменить, когда кто-то другой ушел в отпуск, или помочь в выполнении задания, это существенно влияет на продуктивность команды в целом. Мы увидели, что как в неэффективных, так и в эффективных командах большая часть сотрудников готовы подменить коллег в их работе, но у последних – это случается чаще.

Факт 4. Проводят досуг вместе в нерабочее время

Это уже высший уровень доверия, так как личное время – самое ценное, его мы предпочитаем провести в кругу друзей и близких, верно? Мы зафиксировали, что в эффективных командах чаще договариваются о проведении совместного досуга, чем в неэффективных. Это нас натолкнуло на мысль: совместное проведение времени может влиять в конечном итоге на продуктивность всей команды? Такое времяпровождение определенно сближает. Но одно дело тимбилдинг, организованный и запланированный компанией, а другое – личная инициатива провести совместный досуг.

Факт 5. Делятся личными историями

Еще одним инсайтом нашего исследования является тот факт, что эффективные команды обмениваются личными историями намного чаще, чем неэффективные. Личные истории – это, согласитесь, проявление доверия и желания поделиться частью своей жизни. С одной стороны, коллеги не могут говорить только о рабочих задачах, с другой – делиться личными историями комфортно не со всеми.

Мы еще накапливаем багаж инсайтов по исследованию эффективности команд и готовы проанализировать особенности их работы в разных отраслях украинского бизнеса. Присоедяйтесь к опросу.